Chính Sách Mua Hàng

Quy trình đặt hàng, đặt cọc, xác nhận đơn

Chính Sách Vận Chuyển

Phí ship, thời gian giao, khu vực phục vụ

Điều Khoản Thanh Toán

COD, chuyển khoản, trả góp, xuất VAT

Chính Sách Bảo Hành

Bảo hành chính hãng, điều kiện áp dụng

Chính Sách Đổi Trả

Đổi trả 30 ngày, hoàn tiền

Thông Tin Hàng Hoá

Nguồn gốc, tem nhãn, chứng nhận

Bảo Vệ Thông Tin KH

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Hỗ trợ

Cần tư vấn ngay?

Gọi hotline, chat Zalo hoặc nhắn Facebook cho Hanawood.

Gọi ngayZaloChat ZaloFacebook
Phản hồi nhanh trong giờ làm việc 7:30 – 18:00 mỗi ngày.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.

1

Làm sao để đặt hàng tại Hanawood?

Bạn có thể: (1) Gọi hotline 0846 666 778, (2) Chat Zalo, (3) Gửi form báo giá trên website. Nhân viên sẽ tư vấn, báo giá và xác nhận đơn trong 5 phút.

2

Hanawood có giao hàng tận nơi không?

Có. Giao toàn quốc. HCM/Đồng Nai/Bình Dương 24-48h. Tỉnh xa 3-5 ngày. Đơn từ 5 triệu miễn phí ship toàn quốc.

3

Tôi có thể đến showroom xem mẫu thật không?

Có. Showroom chính tại Đồng Nai (Hẻm 224 Lê Duẩn, An Phước, Long Thành) mở cửa 7:30-18:00 cả tuần. Có demo lắp đặt thực tế.

4

Thanh toán bằng hình thức nào?

Tiền mặt, chuyển khoản, VISA/MasterCard, MoMo, ZaloPay. Đơn lớn có thể đặt cọc 30-50%. Xuất hóa đơn VAT đầy đủ.

5

Có hỗ trợ thi công lắp đặt không?

Có. Đội thợ Hanawood thi công tại HCM, Đồng Nai, Bình Dương, BR-VT, Long An. Bảo hành thi công 2 năm.

6

Sản phẩm có chính hãng không?

100% chính hãng, có tem nhãn, chứng nhận xuất xứ. Hanawood là đại lý ủy quyền chính thức của 12+ thương hiệu.